Информация

Что делать, если на заправке Вам
продали некачественное дизтопливо?

К сожалению, наши стандарты качества дизельного топлива пока ещё очень и очень далеки от принятых в Европе. Поэтому, кстати говоря, тамошние производители не спешат реализовывать на наших просторах свои новинки, работающие на дизеле. Ведь эти машины рассчитаны на эксплуатацию дизтоплива, полностью отвечающего всем высоким требованиям, предъявляемым к данному виду горючего на Западе. А стоит залить в такое чудо техники нашу солярку, которая зачастую может быть названа дизтопливом лишь с большой натяжкой, как дорогостоящий и хлопотный ремонт двигателя вам обеспечен.

Но страдают от нерадивых работников заправок, часто откровенно "бодяжащих" продаваемую продукцию, и дизельные автомобили постарше. Конечно, их двигатели реагируют на разбавленное керосином или напичканное непонятно какими присадками дизтопливо не так остро, но ущерб всё-таки наносится. И немалый.

Что же делать, если на заправке вам продали некачественное дизельное топливо?

Прежде всего, необходимо запастись терпением и настойчивостью. Никто не вернёт вам ваши деньги и не оплатит ремонт пострадавшего двигателя до тех пор, пока вы не докажете, что именно на этой АЗС вам была оказана некачественная услуга, повлекшая за собой поломку автомобиля.

Итак, каков порядок действий в таких случаях?

Прежде всего, необходимо выяснить, где находится ближайшая лаборатория ВЦ ПММ, куда вы должны будете осуществить доставку дизельного топлива, кажущегося вам подозрительным. Далее постарайтесь связаться с представителями управления по защите прав потребителя. После этого направляйтесь на сомнительную заправку, где, как вы считаете, в ваш автомобиль залили некачественное топливо и проведите его контрольный отбор. Попросите работников АЗС провести продажу дизельного топлива, а затем в присутствии владельца точки и при свидетелях (в их роли будут выступать люди из управления по защите прав потребителя) пломбируйте пробу горючего и отправьте его в лабораторию.

В случае, если не удастся договориться с сотрудниками управления, попробуйте связаться с другими владельцами автомашин с дизельным двигателем, заправлявшихся там же, где и вы. Возможно, у них та же проблема. Тогда они охотно помогут вам. Учтите, что с работниками заправки куда быстрее удастся завязать нужный разговор, если вы нагрянете к ним не один.

Если вам удалось изъять пробу дизельного топлива и отправить её в лабораторию, подождите результатов анализа. Ваши опасения подтвердились? Вам продали некачественное горючее? Берите заключение экспертизы и идите на ту самую заправку. Надеемся, вы сохранили чек контрольной закупки? Вот и хорошо. Теперь у вас есть весомый аргумент против нерадивых торговцев дизтопливом. С такими доказательствами их ожидают серьёзные неприятности. Поэтому они, скорее всего, предпочтут договориться полюбовно и пойдут вам навстречу. Например, оплатят ремонт двигателя.

Все права на эту статью защищены. Подробнее..